Kunden-Feedback zu unseren GPS Winterdienst-Telematik Produkten?
Die Winterdienst-Saison geht langsam zu Ende und wir haben in einem Rundruf unsere Kunden gefragt wie sie Winterdienst-Telematik eingesetzt haben und was sie darüber sagen. Aus unserer Sicht ist das Feedback der Software-Benutzer und Kunden der GPS Fleet Software enorm wichtig, weil wir so aus erster Hand erfahren, was die Benutzer unserer Software-as-a-Service Produkte (GPS Fleet Software, GPS Ortungsgeräte und Service) gut finden und welche Verbesserungsvorschläge sie haben. Für uns ist es sehr spannend direkt von unseren Kunden zu hören, wie vielseitig unsere Software eingesetzt werden kann.
Abrechnungen & GPS Datenüberprüfung bei Unfällen
Der Bauhofleiter einer Gemeinde aus Tirol und seine Mitarbeiter verwenden die Software hauptsächlich für Abrechnungen. Ein weiterer wichtiger Aspekt der Software-Funktionen für die Gemeinde ist auch die Überprüfung der Daten bei Unfällen. Die GPS Fleet Software ist sehr gut für die Anwendung bei Haftungsfällen und Reklamationen geeignet. Für die kommende Saison plant die Gemeinde zusätzliche GPS Ortungsgeräte mit Zubehör zur Streudaten-Erfassung einzusetzen.
Fahrspur, GPS Position & digitales Fahrtenbuch am Smartphone
Ein weiterer Kunde benutzt unsere Winterdienst-Telematik Produkte vor allem, um die Fahrspur der Fahrzeuge aufzuzeichnen und ihre Position zu bestimmen. Die Fahrer der Gemeindefahrzeuge hingegen verwenden den Zugriff zur GPS Fleet Software über das Smartphone. So können sie direkt am Smartphone ihre digitalen Fahrtenbücher abrufen und bei Bedarf auch bearbeiten und kommentieren. Zusätzlich zu den elektronischen Fahrtenbüchern werden auch Winterdienst-Berichte, Streudaten-Auswertungen und der Monatsgesamtüberblick mit der GPS Fleet Software erstellt.
Automatisierung der Winterdienst-Berichte, Streudaten-Erfassung & Auswertung
Der folgende Kunde nutzt die Möglichkeit sich die angeforderten Berichte automatisch per E-Mail zukommen zu lassen. Hier ist die Möglichkeit gegeben sich das elektronische Fahrtenbuch, Winterdienst-Bericht oder Monatsgesamtüberblick für einen individuell gewählten Zeitraum anzufordern. Dieser Kunde verwendet den Winterdienst-Bericht für die Abrechnung von Streumengen, dies beinhaltet die Salzmenge und Splitt Menge. Wir waren auch sehr erfreut über das positive Feedback der Gemeinde zu unseren GPS Ortungsgeräten. Die GPS Fahrzeug-Ortungsgeräte wurden die ganze Winter-Saison eingesetzt und haben problemlos und einwandfrei funktioniert. Die GPS Fleet Software und Telematik-Geräte werden in der gleichen Gemeinde auch im Sommer für Fahrzeuge an Baustellen verwendet.
Durch die Kommunikation mit unseren Kunden können wir die Perspektive der Anwender und deren Ansprüche besser verstehen. Wir denken ehrliche Gespräche sind der beste Weg, um uns weiterzuentwickeln und unsere Telematik-Produkte kontinuierlich zu verbessern.
